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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、 负责新车销售后对客户用车感受的回访;
    2、对客户车辆到店进行保养维修的预约,以及保养维修后的使用情况进行回访;
    3、对回访中客户反馈的信息及时录入系统,负责对客户提出的抱怨或投诉及时反馈至相关部门,并跟进处理结果并反馈客户;
    4、通过电话访问的方式建立客户信息沟通的桥梁,持续改善和提高客户对购车、保养维修额满意度。
    5、负责对公司开展即将开展的营销活动进行客户邀约,推荐公司的营销活动的亮点,促进客户的到店率。
    岗位要求:
    1、年龄18-35岁,中专以上学历。
    2、熟练操作电脑、普通话标准,声音甜美;具有较好的亲和力、沟通能力。
    3、具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力;较好的电话营销能力;
    4、具备一定的汽车知识、档案管理知识;具备极好的判断与沟通能力,相关工作经验者优先。
    福利:社会保险   节假日福利  公司提供午餐    团队聚餐
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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