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楚雄众胜汽车销售服务有限公司
更新: 2022-12-15 浏览: 2306 人 申请：7人

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  • 2年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：公关/市场推广/会展,汽车/摩托车
  • 员工人数：50—100人
  • 营业执照：
招聘职位
客服专员 急 新媒体主播 急 售后服务顾问 急 4S店总经理 急 招聘专员 急 汽车维修工 急 人力资源经理/主管 急 招聘专员/助理 急 行政人事专员 急 汽车4S前台 急 销售经理 网销顾问 急 总经理助理 急 新媒体运营 索赔员 汽车维修顾问 展厅经理 汽车销售顾问 急

  • 基本信息

    • 工作地点：楚雄市

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：不解决住宿问题

  • 职位描述

    1．严格按照厂家的保修规定办理保修索赔业务
    2．热情面对客户，笑脸相迎，待人和蔼可亲，耐心回答客户提问，必要时向客户解释保修条款，主动接听电话并做记录
    3．确定维修涉及索赔的项目，负责三包单据的申报/汇总/结算，协助财务人员确认保修款项到账情况
    4．杜绝恶意索赔，认真记录号车辆历次索赔档案记录，按各车型系列单据分开归档
    5．负责新客户数量/车型及索赔车辆型号/金额的分析统计
    6．负责将客户的详细信息（客户名称/车牌/底盘号/维修内容/出厂日期/维修金额等）进行登记
    7．服负责保管/识别索赔旧件，各系列车型旧件分类上架存放，做好旧件防火、防锈防盗工作
    8．协调参与批量更换（召回）业务
    9．协调参与处理好各类投诉业务
    10．遵守服务站各项规章制度，保守务站机密，维护服务站利益免受损失

    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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  • 联系方式

    • 联系人： 朱女士

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省楚雄市楚雄高新区滇中汽车城12号

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