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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、服从领导、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
     2 、领取楼层**钥匙,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容。
     3、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁。
     4、及时清理客房内的餐具,放置在本楼层的工作间内,并通知餐饮部收回。
     5、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
     6、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
     7、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开帐并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交服务中心。
     8、 客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题及时向领班和前台报告。
     9、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
     10、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
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