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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:教育/科研/培训,计算机软件
  • 员工人数:1000人以上
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    【岗位描述】
    1.负责后台客户的咨询、投诉、建议及意见,并做好记录;
    2.维护良好的客户关系,建立客户档案,建立相关报表;
    3.通过持续跟进与服务,为客户不断提供快速的咨询与服务,制定解决方案;
    4.负责与相关部门业务协调,及时解决客户提出的问题。
    【任职要求】
    1、大专及以上学历,男女不限,年龄40岁以下;
    2、普通话标准、口齿清晰、性格开朗、自信乐观;
    3、熟练掌握办公软件的基本操作,熟练操作word、excel、ppt等办公软件;
    4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力,有客服相关工作经验者优先。
    公司福利:
    1.薪酬:基本工资+奖金激励;
    2.实行每天8小时,每周5天的工作制(双休);
    3.所有员工均享有国家法律规定的带薪假期(各种法定节假日、年假、婚假、产假……)。
    4.为所有入职员工按《劳动法》要求购买社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)、公积金;
    5.根据员工职业发展需要提供各种专业培训,并为优秀员工提供专业路线和管理路线双管道的良好晋升发展机会;
    6.其它各种公司个性福利,同时公司积极为员工营造愉快、合作、和诣的工作氛围,组织年度旅游活动、户外拓展活动、员工聚餐、K歌等各项活动,不断丰富员工生活。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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