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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:能源(电力/水利/矿产)
  • 注册资金:500万-1000万
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2013年4月25日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1、负责处理或转办用户的电话业务咨询、燃气开户、预约勘察、预约安装、预约通气、派单、投诉等手续的办理形成记录和处理结果。
    2、负责每月对已安装完成用户进行电话回访,对用户服务结果进行用户满意度调查,回访时要了解客户新的需求并做好相关登记。
    3、负责正确引导用户办理相关业务,按标准话术讲解,并正确录入客户信息、打印相关资料、存档;完成安全资料的准备,发放、宣传及登记。
    任职资格
    1、具有1年以上的销售、前台或客服工作经验
    2、具备一定的销售知识、计算机应用知识,熟悉销售沟通技巧
    3、具备较强的语言表达能力,沟通协调能力,office办公软件基本操作能力,独立处理应急事件的能力
    4、细致认真,思维敏捷,积极主动,抗压能力强,具有亲和力和较强的服务意识,有责任心
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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