岗位职责:
1、熟练掌握部门各项工作流程、熟悉会员系统操作;
2、做好日常接待工作,保持良好工作氛围,建立会员与店之间的良好关系;
3、按时上下班,做好交接班手续和开、闭店的相关程序;接待来宾和会员时要主动、礼貌、热情,对于来宾提出的问题能够做出正确的回答;
4、正确的执行接听电话标准,保证清晰、礼貌、简明、专业地接听前台来电和留言,准确快速地转接到相关部门或记录并传递相关留言信息;
5、与店内其它部门做好衔接、合作工作,增强团队合作意识;
6、每日巡场,发现问题及时向部门主管上报并记录前台所需维修的设施;
岗位要求:
1、形象气质较好、表达能力强,服务意识强。
2、普通话标准、吐字清晰流利,具备一定的客诉处理能力;
3、良好的语言沟通能力,具有热忱的服务意识和团队合作精神;
4、性格稳重开朗,处理事务耐心细致,责任心强,能承受一定工作压力;
5、计算机操作熟练.有收银工作经验优先;
昆明所有门店可选择工作地点,五险,免费健身游泳,带薪年假等各项福利
联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!