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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店,农林牧渔
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2017年8月9日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、检查各部门员工日常工作中仪表仪容和服务质量,达到酒店标准要求。
    2、负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归;超过职责权限,及时请示上级。
    3、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,提高服务效率和质量。
    4、检查各部门执行制度和店纪店规的情况,处理违纪员工。
    5、掌握酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告酒店经理。
    6、主动征询和收集客人意见和建议,汇总后上报总经理助理。
    7、按照开元商务酒店服务标准完成各项工作任务。
    任职资格:
    1、大专以上学历;1年以上同岗位工作经验;
    2、服务形象气质佳、仪表端庄、反应敏捷;
    3、精通电脑操作;
    4、具有较强的协调能力和管理能力;
    5、有相关经验者优先。
    福利待遇:五险、提供吃住、节日福利等
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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